사실 저는 사설 센터에 의뢰할 생각이었는데요. 엘지 서비스센터에서도 세척 서비스를 한다는 이야기를 듣고 바로 홈페이지로 달려가봤습니다.
그 전에 인터넷 검색도 살짝 해봤는데 가격표같은 것도 나오고 해서 공식 서비스센터 홈페이지에 가면 더 자세히 나와있겠거니-하고 가봤는데요.
없더라구요.
출장 서비스 예약-청소관련까지 들어갔는데 나오는 건 청소 방법과 필터 교환뿐...다른 사람이 올려놓은 스크린샷에는 좀 더 세분화되어있었거든요? 그런데 가격도 안적혀있고 청소도 세세하지 않고 그냥 카테고리가 하나로 합쳐져 있었어요. 2021년 5월 기준.
https://www.lge.co.kr/support/service-engineer-reservation
혹시나 에어컨 청소 서비스 자체를 접은 거 아닌가 싶었는데 때마침 일요일이라 전화로 여쭤볼 수도 없어서 그냥 예약을 잡았답니다.
벽걸이형 에어컨인데 정면에서 봤을 때 오른쪽에 기기 품번이 적혀져있습니다. 그렇게 품번 확인하구요, 대강 청소 방법이라는 카테고리 선택하고 날짜 지정을 하려고보니 월요일이 딱 비어있는 거예요.
딱 한타임만 비어있어서 아마 안되겠지하는 마음으로 선택했습니다.
그러면 서비스센터 분이 연락을 미리 할테니 그때 가격과 세척 서비스 등에 대해 여쭤보고 다시 날짜를 잡을 생각이었는데요.
월요일에 확인전화가 있은 후 오셨다고 하더라구요.
신청은 제가 했는데 집에 있을 수가 없어서 어머님 번호를 대신 적었거든요. 어머님께서 말씀하시기를 좀 더 이른 시간에 연락을 받고 때마침 집에 있어서 바로 오셔서 서비스를 받았다고 합니다!!
에어컨 청소를 마음먹은 건 작년에 에어컨 신나게 쓰다가 목이 좀 아픈 것 같이 느껴져서였는데요. 기사분이 오셔서 분해해보시고는 너무 깨끗해서 청소할 필요도 없었다고 합니다!! 필터도 깨끗해서 교체도 당장은 필요하지 않은 것 같아 손만 좀 보시고 간 모양이에요
괜히 출장비만 날렸나 걱정이 되었는데 산지 2년 이내라서 출장비도 내지 않았다고 합니다!!
사설 업체를 불렀다면 깨끗더럽 상관없이 일단 청소를 무조건 하셨을텐데 정식 서비스센터라 그런지 상태를 확인 후 그에 맞게 처리를 해주셨어요. 제가 목이 아프다고 말하니 에어컨 내부 사진까지 찍어서 저에게 보여주셨는데 정말 깨끗하더라구요.
혹시 청소하실 일 있으면 바로 사설업체를 가는 것보다는 서비스센터에 한 번 문의해보시는 게 좋을 것 같습니다.
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